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souveraen.ai
Agenten und Abläufe

Automatisieren Sie einmalige oder wiederkehrende Aufgaben mit Agenten.

Agenten durchsuchen Ihre Datenquellen, fassen Informationen zusammen, überwachen Fristen und erstellen Entwürfe. Vor dem Start wird der Plan angezeigt, jeder Schritt wird protokolliert. Aktionen, die etwas senden, buchen oder ändern, werden erst nach Freigabe durch eine berechtigte Person ausgeführt.

  • Plan vor dem ersten Schritt
  • Quellenangaben zu jedem Ergebnis
  • Freigabe vor dem Senden oder Ändern

Beispiel-Ablauf

Von der Reklamations-E-Mail zum freigegebenen Ticket

Eine Kundin meldet eine fehlerhafte Charge, der Ausführungs-Agent bereitet das Ticket vor. So läuft der Vorgang ab.

Auslöser

Ausführungs-Agent

Regeln für Agenten

Sie legen fest, was ein Agent darf.

Die Regeln werden in der Richtlinien-Engine geprüft, nicht im Prompt festgelegt. Anweisungen in Dokumenten ändern daher nichts an erlaubten Werkzeugen und Freigaben.

Werkzeuge im MCP-Ökosystem
Ihre Zugriffsrechte
Ein Agent arbeitet mit den Zugriffsrechten der beauftragenden Person. Er hat kein eigenes Konto mit weiter reichenden Rechten.
Werkzeuge mit Risikoklasse
Jedes Werkzeug ist als MCP-Server registriert und einer Risikoklasse zugeordnet. Lesende Zugriffe laufen ohne Rückfrage. Senden, Buchen, Ändern und Löschen erfordern eine Freigabe.
Freigabe des genauen Inhalts
Die freigebende Person sieht Entwurf und Quellen nebeneinander. Ausgeführt wird genau dieser Inhalt. Abgelaufene Freigaben werden nicht wiederverwendet.
Begrenzte Budgets
Schritte, Laufzeit und Rechenaufwand sind je Agent begrenzt. Ist das Budget erreicht, wird der Lauf mit einer Statusmeldung beendet.
Testlauf vor dem Start
Jeder Ablauf kann im Simulationsmodus getestet werden, ohne dass in Ihren Systemen etwas geändert wird.
Vollständiges Protokoll
Plan, Werkzeugaufrufe, Ergebnisse und Richtlinien-Entscheidungen werden gespeichert. Jeder Lauf lässt sich später Schritt für Schritt nachvollziehen.
Häufige Fragen

Fragen von IT und Fachabteilungen zum Einsatz von Agenten

Die Antworten beschreiben, wie Agenten in souveraen.ai arbeiten. Welche Agenten in Ihrem Paket enthalten sind, finden Sie unter Preise.

Welche Aufgabe passt bei Ihnen?

Nennen Sie uns einen wiederkehrenden Vorgang. Wir besprechen gemeinsam, welche Schritte ein Agent übernehmen kann und wo eine Freigabe nötig ist. Telefon (03744) 365 2202.

Gespräch vereinbaren

Lesende Agenten verändern nichts. Aktionen, die etwas senden, buchen, ändern oder löschen, warten auf eine Freigabe. Ausgeführt wird genau der freigegebene Inhalt.

Selbst ausprobieren

Starten Sie mit einem Agenten, der nur liest.

Zum Beispiel eine Recherche in Ihren Verträgen oder eine wöchentliche Fristenprüfung. Im kostenlosen Plan von On Demand sehen Sie Plan, Schritte und Quellen, bevor Sie einem Agenten weitere Aktionen erlauben.

  1. Konto anlegen1
  2. Datenquelle anbinden2
  3. Ersten Auftrag geben3